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Videotron : Panne majeure suite à la diffusion de l'alerte de couvre-feu (MISE À JOUR)

 

Une panne affecte des clients de Videotron depuis la diffusion de l'alerte du couvre-feu.

Selon de nombreux commentaires sur les réseaux sociaux, la panne semble affecter les clients qui ont le service d’Hélix.

Vidéotron a indiqué :

À la suite de l'alerte en lien avec le couvre-feu instauré par le Gouvernement du Québec, certains de nos clients pourraient vivre un enjeu avec leur service de télévision. Notre équipe est au travail pour résoudre la situation le plus rapidement possible.

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** MISE À JOUR À 21H11 **

Solution temporaire pour bug Hélix 

Selon des lecteurs voici un astuce pour contourner le problème. Diter l'émission que vous voulez visionner à votre télécommande. L'émission va s'afficher et cliquer sur le choix de votre émission. 

 

 

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