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Rappel élargi : Toshiba rappelle des blocs piles d’ordinateurs portables

Les blocs-piles au lithium-ion Panasonic rappelés étaient déjà installés dans divers modèles d’ordinateurs portables Toshiba Portege, Satellite, Satellite Pro et Tecra.

Blocs-piles au lithium-ion Panasonic

Ces blocs‑piles étaient également vendus en tant qu’accessoires et utilisés comme pièces de remplacement pour les ordinateurs portables couverts par la garantie pendant la période mentionnée.

Les consommateurs peuvent utiliser l’outil de renseignements sur les produits Toshiba disponible sur le site Web de l’entreprise afin de trouver les numéros de modèle et de série de leur ordinateur et de vérifier si leur bloc-piles est visé par le présent rappel.

Identification du risque

Les blocs-piles peuvent surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures ou d’incendie.

En date du 4 janvier, aucune brûlure ni aucun incendie n’avaient été signalés à Toshiba Client Solutions Canada. Aux États-Unis, cinq incidents où le bloc-piles a surchauffé et a fondu ont été signalés à l’entreprise. Aucune blessure n’a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 10 029 blocs-piles Panasonic, offerts avec des ordinateurs portables Toshiba ou vendus séparément en tant qu’accessoires ou pièces de remplacement, ont été vendus au Canada.

Environ 174 000 blocs-piles ont été vendus aux États-Unis. De ce nombre, 91 000 étaient inclus dans le rappel précédent.

Environ 5 000 blocs-piles ont été vendus au Mexique.

Ce que vous devrez faire
Si leur ordinateur portatif contient un bloc-batterie rappelé, les consommateurs devraient immédiatement fermer leur ordinateur et retirer le bloc-batterie en suivant les instructions disponibles sur le site www.toshiba.ca/support. Ils peuvent continuer d'utiliser leur ordinateur Toshiba sans le bloc-batterie en le branchant au moyen du cordon d'alimentation électrique.

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